Plataforma de
Comunicaciones Correccionales
Una solución centralizada basada en la nube que proporciona voz, video y mensajería seguras para instalaciones correccionales, con aplicaciones móviles, web y de tablet para los usuarios.
Comunicaciones correccionales conectadas
A través de tecnología de comunicaciones correccionales de igual a igual basada en voz, video y chat, la plataforma Parlai permite a las personas recluidas hablar, ver y comunicarse de forma segura, ayudando a las organizaciones correccionales a gestionar las necesidades de comunicación de su instalación dentro de un sistema en la nube altamente disponible y seguro.
Moderación, monitoreo y grabación de llamadas
Profundamente integrada en la plataforma, la tecnología avanzada de IA permite que todas las interacciones (mensajes, voz y video) se graben, moderen, monitoreen y analicen en tiempo real. Esto automatiza, simplifica, respalda y potencia muchos casos de uso relacionados con inteligencia.
Administración de la instalación
La plataforma Parlai proporciona capacidad completa de administración y gestión para que el personal de la instalación configure y gestione políticas de comunicación, controles de llamadas y servicios de inteligencia en diferentes instalaciones, grupos o individuos, todo desde un solo lugar.
Llamadas seguras · Video-visitas · Mensajería · Monitoreo con IA
Llamadas de voz
Llamadas de voz seguras y gestionadas, grabadas y monitoreadas en tiempo real.
Video-visitas
Sesiones de video seguras que complementan o reemplazan las visitas en persona.
Mensajería segura
Mensajería basada en chat totalmente monitoreada en móvil, web y tablet.
Conforme a ISO 27001
Construido sobre AWS con soberanía de datos y disponibilidad continua.
Más allá de las comunicaciones:
inteligencia accionable
La capa de IA de Parlai transforma cada llamada, mensaje y sesión de video en inteligencia estructurada, permitiendo a las instalaciones identificar riesgos de forma proactiva, monitorear el comportamiento y responder en tiempo real.
Detección de palabras clave y riesgos
Exploración automatizada de palabras clave relacionadas con violencia, contrabando, planificación de fuga y otras infracciones de políticas en voz, video y mensajería.
Análisis de patrones de comportamiento
La IA identifica patrones de comunicación inusuales y cambios de comportamiento que pueden indicar riesgos emergentes antes de que escalen.
Alertas al personal en tiempo real
Las alertas automatizadas se entregan a los oficiales de inteligencia y al personal de la instalación en el momento en que se detecta un evento marcado, permitiendo una respuesta rápida.
Transcripción automatizada
Las comunicaciones de voz y video, salvo las llamadas legales, pueden transcribirse y almacenarse automáticamente, creando un registro buscable para fines de inteligencia y legales.
Registros de comunicación buscables
Los oficiales de inteligencia pueden buscar en todos los registros de comunicación por palabra clave, individuo, fecha o categoría de riesgo, reduciendo drásticamente el tiempo de revisión manual.
Automatización basada en políticas
Las instalaciones pueden configurar acciones automatizadas (finalización de llamadas, marcado, notificación) basadas en reglas de política predefinidas y eventos detectados por IA.
¿Por qué Parlai?
Los sistemas heredados de comunicaciones correccionales se construyeron para otra época. Parlai está construido para las realidades de las instalaciones correccionales de todo el mundo, desde edificios antiguos, ubicaciones remotas e infraestructuras limitadas hasta construcciones completamente nuevas.
Sistemas heredados
Plataforma Parlai
Vea las funciones en acción
Solicite una demostración personalizada y vea cómo Parlai puede modernizar las comunicaciones en su instalación.
Solicitar una demostraciónSeguridad y cumplimiento
Revise cómo los controles de seguridad, privacidad y auditoría protegen cada despliegue de Parlai.
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